よくある質問

よくある質問

勤務表の編集ができない状態で、従業員が打刻をし忘れてしまった

【よくある質問:管理者】デフォルト権限である労務担当者ロールを保持しているユーザーであれば、未提出の勤務表を編集することが出来ます。
よくある質問

従業員が勤務表を編集できないようにしたい(打刻のみにしたい)

【よくある質問:管理者】権限設定から勤務表の編集権限を削除することで編集を不可にすることができます。
よくある質問

従業員に、仮登録のメールが届かない

【よくある質問:管理者】メールが届かない場合の対応をご紹介いたします
よくある質問

従業員のメールアドレスを変更したい

【よくある質問:管理者】メールアドレスは各種情報と紐づいているため途中変更が出来兼ねます。既存従業員のアドレスを変更する場合は、新規従業員として新しくご登録をお願いいたします。
よくある質問

従業員に認証コードが届かない

【よくある質問:管理者】従業員の方に認証コードが届かない原因として、SMS受信が可能な電話番号が登録されていない可能性があります。認証コードはSMSで届くため、SMS受信可能な携帯電話番号でないと認証コードが届きません。
ユーザー

認証コードが届きません

【よくある質問:ユーザー】認証コードが届かない理由としては正しい電話番号で登録されていない可能性があります。認証コードはSMSで届くため、登録されている電話番号がSMS受信が不可能な番号では認証コードは届きません。SMS受信が可能な正しい番号が登録されているか管理者にご確認ください。
ユーザー

誤って打刻してしまい取り消したいです

【よくある質問:ユーザー】誤って違う日付や休祝日の日に打刻してしまった場合、勤務表場で入力情報を削除することができます。
よくある質問

有給休暇がついていません

【よくある質問:管理者】例えば、4月に入社し、10月1日に有給休暇が0のままになっていることがあります。これは勤務表をもとに出勤率を計算するため、月初から6営業日で休暇残に反映される仕組みになっています。
ユーザー

勤怠方針とはなんですか

【よくある質問:ユーザー】出勤の曜日や始業、終業時間などを設定した勤務形態のことです。勤怠入力などで、どのような勤務形態で勤務しているのかを設定する必要があります。平日の時間や場所が固定で出勤される方は、1つ設定すれば良いですが、勤務地や勤務時間が異なる場合それぞれの勤怠方針を登録する必要があります。
よくある質問

推奨環境を知りたい

【よくある質問:管理者】ご利用にあたっての推奨環境をご紹介いたします

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